От влизането в сила на Европейски регламент 2016/679 относно защитата и обработването на лични данни и свободното движение на такива данни (ОРЗД) посетителите на уебсайта имат право да бъдат конкретно и актуално информирани за всички данни, които се събират за тях, за целта на събирането, както и за това къде и на кого се предават тези данни.

Castrol Lubricants ви уверява, че вашите лични данни се обработват в съответствие с ОРЗД и че нашите политики са изготвени в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679.

Уведомление за защита на данните

Castrol Lubricants (наричана по-нататък "Castrol", "Ние" или "нас") оценява Вашето посещение на нашите уебсайтове (известни също като "Онлайн оферти") и Вашия интерес към нашата компания и продукти.

Castrol уважава вашата лична информация

Защитата на личните данни по време на обработката на лични данни, както и сигурността на всички бизнес данни, е важна грижа за нас. Ние поддържаме поверителността на личните данни, събрани по време на посещението ви в Онлайн офертите, и ги обработваме само в съответствие със законовите разпоредби.

Защитата на данните и сигурността на информацията са включени в нашата корпоративна политика.

Операторът

Castrol е операторът, който отговаря за обработката на вашите данни; изключенията са посочени в настоящото известие за защита на данните.

Нашите данни за контакт са следните: Castrol Lubricants

Събиране, обработка и използване на лични данни

Категории обработвани данни

Обработват се следните категории данни:

• Данни за комуникация (например име, фамилия, телефон, имейл, адрес, IP адрес )

• Основни договорни Данни (например договорни отношения, договорни или свързани с продукта интереси)

• Данни за транзакции

Общи условия

Личните данни представляват цялата информация, свързана с идентифицирано или подлежащо на идентифициране лице, и включват например имена, адреси, телефонни номера, адреси на електронна поща, основни договорни данни, счетоводни данни за договори и данни за плащания, които са израз на самоличността на дадено лице.

Събираме, обработваме и използваме лични данни (включително IP адреси) само когато има правно основание за това, легитимен интерес, с цел изпълнение на договора или сте дали съгласието си за обработване или използване на лични данни по този въпрос, например  чрез изрично приемане по време на регистрация или удостоверяване.

Ние обработваме лични данни, които събираме за конкретни, изрично посочени и легитимни цели, като спазваме принципа на законност, справедливост и прозрачност и те не се обработват допълнително по начин, несъвместим с тези цели; подходящи за целта, за която са събрани, точни и за период, който не надвишава периода, необходим за изпълнение на целите, за които се обработват данните;

Цел на обработката на данни и правно основание

Ние и доставчиците на услуги, които използваме, обработваме лични данни за следната цел: използване на онлайн платформата Castrol Partner Plus в рамките на едноименната програма за лоялност, която се намира на адрес www.bg.castrolpartnerclub.com, с цел спечелване на награди, които се намират в тази платформа.

Файлове с бисквитки

Всеки път, когато използвате интернет, вашият браузър предава определена информация, която ние съхраняваме в така наречените "бисквитки".

Съхраняваме регистрационните файлове само за кратък период (13 месеца), за да установим смущенията и от съображения за сигурност (например за изясняване на опитите за атака), след което ги изтриваме. Бисквитките, които трябва да бъдат управлявани като доказателство, са изключени от правилото за изтриване до пълното разрешаване на инцидента и могат да бъдат предадени, в зависимост от всеки случай, на разследващите органи.

Регистрационните файлове се използват и с цел анализи (със или без пълния IP адрес). Вижте модула за уеб анализ.

По-специално в регистрационните файлове се запазва следната информация:

- IP адресът (адрес на интернет протокол) на терминала, който се използва за достъп до онлайн офертите;

- Интернет адресът на уебсайта, от който е осъществен достъпът до Онлайн офертата (т.нар. URL на източника или целеви URL);

- Името на доставчика на услуги, използван за достъп до онлайн офертата;

- Име на достъпените файлове или информация;

- Дата и час, както и продължителността на възстановяването;

- Обемът на прехвърлените данни;

- Операционна система и информация за използвания интернет браузър, включително инсталирани добавки (например Flash Player);

- http статус код (например "Request failed" или "File not found").

Деца

Тази онлайн оферта не важи за лица под 18-годишна възраст.

Пренос на данни

Пренос на данни към други оператори

Лични данни се предават на други оператори главно, само когато това е необходимо за изпълнението на договор, ако ние или трета страна имаме законен интерес от предаването или ако сте дали съгласието си. Подробности за правните основания можете да намерите в раздела Цел на обработката и правни основания. Трети страни могат да бъдат други дружества от групата на Castrol. Когато данните се предават на трети страни въз основа на легитимен интерес, това е обяснено в настоящата Политика за защита на личните данни.

Освен това данните могат да бъдат предадени на други администратори, когато това се изисква от нас в съответствие с приложимите правни разпоредби или административни или съдебни заповеди.

Доставчици на услуги (общо)

Наели сме външни доставчици на услуги за задачи като продажби и маркетингови услуги, управление на договори, плащания, планиране, хостинг на данни и инфолинии за помощ. Внимателно сме избрали тези доставчици на услуги и редовно ги оценяваме, особено по отношение на ефективното управление и защитата на личните данни. Всички доставчици на услуги са задължени да гарантират поверителност и да спазват законовите разпоредби. Доставчици на услуги могат да бъдат и други дружества от групата на Castrol.

Периоди на съхранение

Съхраняваме вашите данни основно толкова дълго, колкото е необходимо, за да предоставяме нашите онлайн оферти и свързаните с тях услуги, докато имаме легитимен интерес да ги съхраняваме (например, може да имаме легитимен интерес от маркетинг по пощата, когато изпълняваме договор). Във всички останали случаи изтриваме вашите лични данни, с изключение на тези, които е необходимо да съхраняваме, за да изпълним законови задължения (например, задължени сме да съхраняваме документи като договори и фактури за определен период от време, в резултат на периодите на съхранение съгласно данъчния кодекс).

Използване на бисквитки

Обща информация

Бисквитките са малки текстови файлове, които се записват на вашия компютър, когато посещавате онлайн оферта. Ако достъпите тази онлайн оферта отново, вашият браузър предава съдържанието на бисквитките на съответния доставчик и по този начин позволява повторното идентифициране на терминала. Четенето на "бисквитките" ни позволява да конфигурираме оптимално нашите онлайн оферти за вас и улеснява използването им.

Деактивиране и изтриване на бисквитки

Когато посещавате нашите уебсайтове, ще бъдете попитани в изскачащ прозорец дали сте съгласни с използването на "бисквитки" на нашата страница или искате да ги деактивирате от настройките.

Ако решите да блокирате бисквитките, браузърът ви има опция за блокиране. Тази бисквитка е изключително с цел разпределяне на вашето възражение. Деактивирането на бисквитките може да доведе до деактивиране на отделни функции на нашите уебстраници. Моля, имайте предвид, че по технически причини блокираща бисквитка може да бъде зададена само за браузъра, който е бил използван за задаването ѝ. Ако изтриете бисквитките или използвате друг браузър или терминал, трябва да ги блокирате отново.

Предпочитанията не се отнасят за бисквитки, които се задават по време на посещенията ви на уебсайтове на трети страни от други доставчици.

Вашият браузър ви позволява да изтриете всички бисквитки по всяко време. За да направите това, вижте функциите му за поддръжка. Това обаче може да доведе до недостъпност на отделни функции.

Освен това можете да управлявате и деактивирате бисквитките на трети страни на следния уебсайт:

http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices.

Тъй като не управляваме този уебсайт, ние не носим отговорност и не можем да влияем на неговото съдържание и достъпност.

Описание на използваните от нас бисквитки

В този раздел можете да намерите информация за използваните от нас "бисквитки".

Абсолютно необходими бисквитки 

Някои бисквитки са необходими за сигурното предоставяне на нашите онлайн оферти. Тази категория включва например:

Бисквитки, които идентифицират или удостоверяват нашите потребители;

Бисквитки, които временно запазват определена информация, въведена от потребителя (например съдържанието на количката или онлайн формуляр);

Бисквитки, които съхраняват определени предпочитания на потребителя (например търсения или езикови настройки);

Бисквитки, които съхраняват данни за осигуряване на безпрепятствено възпроизвеждане на видео или аудио съдържание.

Аналитични бисквитки

Използваме аналитични "бисквитки", за да записваме поведението на нашите потребители при използване на сайта (например достъп до рекламни банери, извършени търсения) и да го оценяваме от статистическа гледна точка.

Рекламни бисквитки

Използваме също така бисквитки за рекламни цели. Профилите на потребителското поведение, създадени с помощта на такива бисквитки (напр. посетени рекламни банери, посетени подстраници, извършени търсения), се използват от нас, за да ви показваме персонализирани реклами или оферти според вашите интереси ("реклама, базирана на интереси").

Рекламна политика:

С настоящото участникът се съгласява да бъде информиран по електронна поща, телефон, SMS, MMS, гласова поща и/или поща от Castrol Lubricants RO, (наричан по-долу "организатор") за оферти, нови продукти, акции, съответно да се свързват с него за маркетингови проучвания в рамките на програмата за лоялност, в областта на автомобилните масла, сервизното оборудване и услугите за автосервизи.

Това приемане може да бъде оттеглено по всяко време от участника. Оттеглянето може да бъде направено по електронна поща (castrolclub@ideologiq.com) или писмено на адрес SEC Lubes Ltd, България, 1000 София, ул. Аксаков 11А, ет. 4, офис 2

С настоящото участникът се съгласява да бъде информиран в бъдеще по електронна поща от Castrol Lubricants за оферти, нови продукти, акции, респективно да се свързват с него за пазарни проучвания в областта на програмата за лоялност, автомобилните масла, сервизното оборудване и услугите за автосервизи.